LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9y9497-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের প্রতিটি ধাপে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় এবং আপনি...

তথ্য এনক্রিপশনব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষাbKash ও Nagad লেনদেন নিরাপত্তাতৃতীয় পক্ষে তথ্য প্রদান নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিশ্চিত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস করার...

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট সেবায় সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা...
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান।...
অ্যাকাউন্ট এলাকা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে সরাসরি তথ্য সংশোধন...
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মান নিশ্চিতকারী বিষয়গুলো

9y9497-এ গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি কাগুজে দলিল নয়, এটি আমাদের পরিষেবার অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্রতিটি প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ও প্রক্রিয়া আপনার তথ্যের সুরক্ষাকে কেন্দ্রে রেখে তৈরি করা হয়েছে।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার প্রতিটি সেশনে ডেটা সুরক্ষিত রাখে। bKash ও Nagad লেনদেনের সময়ও এই একই সুরক্ষা স্তর সক্রিয় থাকে।

তথ্য ন্যূনতমকরণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য একেবারে প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ এড়িয়ে চলা আমাদের নীতির মূল ভিত্তি।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র প্রযুক্তি অংশীদাররা যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে তারা সীমিত অ্যাক্সেস পায়।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। যখনই উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসে, আমরা আপনাকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়। Rocket লেনদেনের ইতিহাসও একইভাবে সুরক্ষিত।

আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার কতটা স্পষ্ট

প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা কীভাবে অবস্থান নিই তা নিচে স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। আমাদের নীতি আপনাকে সবসময় অবহিত ও সক্ষম রাখার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

তথ্য বিক্রয়আমরা আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না — কোনো পরিস্থিতিতেই না।
পেমেন্ট ডেটাbKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
কুকি ব্যবহারআমরা কুকি ব্যবহার করি কেবল আপনার সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।
তথ্য মুছে ফেলাআপনি অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলতে প্রস্তুত, যতক্ষণ না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
বিজ্ঞপ্তি নীতিনীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করি।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র আপনার এবং আমাদের অনুমোদিত সহায়তা দলের।
তথ্য হস্তান্তরআন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর শুধুমাত্র তখনই ঘটে যখন পরিষেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজন এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
গোপনীয়তা কাঠামো

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্যগুলো

9y9497-এর গোপনীয়তা কাঠামো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ বাড়ায় এবং আমাদের কার্যক্রমকে স্বচ্ছ রাখে।

স্বচ্ছ সংগ্রহ প্রক্রিয়া আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি তা সবসময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।...
ডেটা সুরক্ষা স্তর আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক নিরাপত্তা স্তর কাজ করে। প্রতিটি লগইন...
গোপনীয়তা পছন্দ ব্যবস্থাপনা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা পছন্দ নিজে নিজে পরিচালনা করুন। কোন...
লেনদেন গোপনীয়তা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য সম্পূর্ণ...
পরিচয় যাচাই নিরাপত্তা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য দেওয়া পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র এককালীন যাচাইয়ে ব্যবহৃত...
স্বয়ংক্রিয় তথ্য মেয়াদ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে...

গোপনীয়তা বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সীমিত তথ্য ভাগ করতে বাধ্য হতে পারি।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লেনদেনের তথ্য কেবল যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়, বিপণনের জন্য নয়।

অবশ্যই। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা অনুরোধটি দ্রুত কার্যকর করি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন সচল রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেই জানাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে ইমেইলেও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

না। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষিত হয়, যার অর্থ আমাদের কোনো দলের সদস্যও সরাসরি আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার মূল স্তম্ভ।

আমাদের সার্ভার নিরাপত্তা নীতি অনুযায়ী অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।